Toute demande d'annulation, de remplacement ou de report doit se faire PAR ECRIT:

  • par fax au numéro +32.(0)2.706.23.89
  • par courrier postal EBP – Burg. E. Demunterlaan – B-1090 Brussel
  • par courrier électronique à l'adresse seminars@ebp.be
 

Remplacement
Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sur communication écrite des noms et coordonnées du remplaçant.



Annulation & report par le participant
Si annulation plus de 5 jours ouvrables précédent la date du séminaire, la facture pour ledit séminaire reste due, néanmoins le client peut se réinscrire gratuitement à une formation de même valeur à une date ultérieure.
Si dans les 5 jours ouvrables précédent la date du séminaire, la facture pour ledit séminaire reste due, néanmoins le client peut se réinscrire à un séminaire ultérieur de son choix en bénéficiant d'une réduction de 50% de son prix catalogue (non cumulable avec d'autres réductions);
Le participant absent le jour du séminaire (et pour quelque raison que ce soit), n'ayant pas communiqué son absence par écrit devra payer la facture pour ledit séminaire et ne pourra en aucun cas réclamer des conditions particulières de réinscription.



Annulation et repor par EBP
En cas d'annulation du séminaire par les organisateurs, le participant pourra se réinscrire sans frais supplémentaires à un séminaire similaire ou réclamer le remboursement.
EBP se réserve le droit de reporter la formation, de modifier le lieu de son déroulement, le contenu de son programme ou de remplacer un animateur, si des circonstances indépendantes de sa volonté l'y obligent.
Si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, EBP se réserve le droit d'annuler cette formation au plus tard une semaine avant la date prévue.
Les frais d'inscription préalablement réglés seront alors entièrement remboursés ou, à votre convenance, un avoir sera émis.